Vamos a dictar los cursos “Técnicas para profesionales de ventas”, “Técnicas eficaces para vender por teléfono y correo electrónico”, “Como vender en las redes sociales”, “Como realizar un presupuesto de venta eficaz”, “Estrategia Comercial” y “Estrategia de precios”. SE VAN A DICTAR EN FORMA PRESENCIAL Y ON LINE. La ventaja de realizar el curso on line es que es más barato, se puede realizar en cualquier horario y en cualquier día (se le entregara una clave de acceso por 3 días corridos). Los mismos incluyen video, audio y texto. Lugar de disertación para los cursos presenciales: Belgrano, Capital Federal. CIERRE DE INSCRIPCIÓN: Viernes 27 de junio.
TÉCNICAS PARA PROFESIONALES DE VENTA (fecha de realización: lunes 30 de junio de 16 a 20hs.)
TEMARIO:
¿Por qué compra la gente?
El cliente potencial ¿quién es? ¿Dónde está?
Estilos de vendedores.
Cualidades de un buen profesional de ventas.
Cómo manejar una buena base de datos.
Prepárese antes de salir al ruedo
Las claves de la atención al cliente
Frases de apertura
Comprender las necesidades y estimular la confianza del cliente
Método para detectar necesidades.
Cómo indagar la información que necesito.
Cómo ofrecer el producto o servicio.
La demostración
Presentación del precio.
Probar cerrar la venta
El manejo de las objeciones
Como manejar objeciones de precio
Cerrar la venta
Como evitar las devoluciones
Lograr que el cliente vuelva
TÉCNICAS EFICACES PARA VENDER POR TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO (Fecha de realización: lunes de 30 de junio de 9 a 13hs.)
TEMARIO:
Televenta de guerrilla
Cosas que sacan de quicio a los compradores. Como evitarlas
Por que fracasan los televendedores
Como obtener información de los clientes potenciales
Las ventajas del correo electrónico.
Mensajes de correo electrónico eficaces.
Consejos para una respuesta adecuada por correo electrónico.
Crear su base de datos o lista de correo.
Tácticas para ponerse a llamar por teléfono
Identificar quienes intervienen en la decisión de compra
Como esquivar a las personas que se interponen en nuestro camino
El primer contacto
Preparar un guión eficaz
Aprender a escuchar
Calificación de su cliente potencial
Como tratar a los indecisos
Manejos de las objeciones
Cerrar la venta
COMO VENDER EN LAS REDES SOCIALES (Fecha de realización: miércoles 02 de julio de 9 a 13hs.):
TEMARIO:
Definición de redes sociales.
¿Qué tipos de redes sociales hay?
Redes sociales: ¿nueva herramienta comercial?
Características distintivas de las redes sociales más importantes.
Cómo elaborar una estrategia comercial exitosa en las redes sociales.
Como tener visibilidad y una buena reputación.
Conversación si, comunicación unidireccional no.
Los mercados son conversaciones.
Marketing de contenidos
¿Cómo diseñar una estrategia de contenidos efectiva?
Que es Social email marketing.
El inbound marketing, el nuevo marketing de atracción 2.0.
Aprende a medir tu estrategia en redes sociales.
Engagement: compromiso entre el usuario y la marca.
El verdadero valor de 'un seguidor' en las redes sociales.
COMO REALIZAR UN PRESUPUESTO DE VENTA EFICAZ (Fecha de realización: miércoles 02 de julio de 16 a 20hs.):
TEMARIO:
El plan estratégico comercial
Como establecer el objetivo comercial
Como segmentar los clientes (el cuadro estratégico)
Los tres drivers de la productividad de ventas
Los siete pasos de la estrategia de ventas
La matriz de análisis de la ventaja competitiva
Descubrimiento de las necesidades del cliente (la indagación)
La importancia de diferenciarse de sus competidores
Como generar la ventaja competitiva
Presupuestos de ventas
Maneras de hacer irresistible un presupuesto de ventas
¿Se necesita ser creativo para preparar una oferta excelente?
Disponer de una oferta integral superior
Lo que incluye una buena oferta
Definición de precio
La relación entre valor y precio
Las ventajas de enviar los presupuestos por correo electrónico
Consejos para una respuesta adecuada por correo electrónico
El seguimiento después del envío del presupuesto de ventas
ESTRATEGIA COMERCIAL (Fecha de realización: jueves 03 de julio de 16 a 20hs.):
TEMARIO:
Definición de los objetivos comerciales.
Los tres sistemas erróneos de administración y organización comercial.
El trabajo por objetivos.
La gestión comercial y la estrategia comercial.
Las tres grandes decisiones de la gestión comercial.
La definición de las áreas de negocios de su empresa.
Análisis de las actividades comerciales
Los micro-procesos comerciales
Metodología para convertirse en la mejor opción para el cliente y generar la ventaja competitiva.
La matriz de análisis de la ventaja competitiva.
El diseño del portafolio de productos y servicios.
La estrategia de ventas o táctica comercial.
El modelo prisma.
La estrategia competitiva.
La estrategia psico-organizacional.
Tácticas y estrategias para ejecutar las actividades comerciales
El método de los siete pasos para alcanzar la rentabilidad.
ESTRATEGIA DE PRECIOS (Fecha de realización: jueves 03 de julio de 9 a 13hs.):
TEMARIO:
Definición de precio
Fijación de precios en base a los costos
Como afecta el costo en la fijación de precios
La determinación de los costos pertinentes
Como comprender e influir en la decisión de compra
El papel del valor en la fijación de precios
La relación entre valor y precio
Determinación del valor
La estrategia de pricing basada en el valor
Factores que afectan la sensibilidad al precio
¿Por qué es importante la fijación de precios?
Factores que influyen en la fijación de precios
La importancia del marketing mix
La planificación de una fijación de precios efectiva
La fijación de precios durante el ciclo de vida de los productos
La fijación de precios y la distribución
Razones para negociar el precio
La comprensión del centro de compras
La negociación con los compradores de precio
La negociación con los compradores leales
La negociación con los compradores de valor
Juan Carlos Acosta
Capacitarse on line
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